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Un importo forfettario viene detratto dal rimborso se utilizzi la nostra etichetta prepagata: 4,90 € dalla Francia metropolitana, 7,90 € dall'Unione europea, indipendentemente dal peso. L'etichetta prepagata non è disponibile dalla Romania.

Il reso è gratuito se scegli un buono d'acquisto sul negozio anziché il rimborso. Resti libero di preferire il rimborso.

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Al più tardi 14 giorni dopo il ricevimento della tua richiesta. Possiamo attendere di aver ricevuto il prodotto, o una tua prova di spedizione. Il rimborso viene effettuato sul tuo metodo di pagamento originale; considera poi 3-10 giorni lavorativi di elaborazione bancaria a seconda del tuo istituto.

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Trascorso il termine indicato dal corriere, il pacco ci viene automaticamente restituito. Ti avvisiamo via e-mail e ti proponiamo la rispedizione, con nuove spese di spedizione, oppure il rimborso del tuo ordine, previa deduzione delle spese di rispedizione.

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