Termini e condizioni di vendita
Condizioni generali di vendita
Data dell'ultimo aggiornamento: 29 agosto 2026
Articolo 1 – INFORMAZIONI LEGALI
Il presente sito, accessibile all'URL zayneparis.com (il «Sito»), è pubblicato da: BOOMKIDS, società a responsabilità limitata (SARL) con capitale sociale di 38.000,00 euro, iscritta al R.C.S. di Bobigny con il numero 525 132 551, con sede legale in 11 rue du Pilier, LEM888 LOT33, 93300 Aubervilliers, Francia, rappresentata da ZHU Jianmei, debitamente autorizzata (di seguito il «Gestore»).
Il numero individuale di partita IVA del Gestore è: FR04525132551.
Il Sito è ospitato dalla società Shopify Inc., con sede in 151 rue O'Connor, piano terra, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada (telefono: 1-613-241-2828).
Per qualsiasi richiesta, il Gestore può essere contattato ai seguenti recapiti:
E-mail: contact@zayneparis.com
Telefono: +33 (0)9 50 57 48 90
Articolo 2 – DISPOSIZIONI GENERALI RELATIVE ALLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (le «Condizioni Generali di Vendita» o le «CGV») si applicano esclusivamente alla vendita online dei prodotti proposti dal Gestore sul Sito.
Le CGV sono messe a disposizione dei Clienti sul Sito, dove sono direttamente consultabili, e possono inoltre essere comunicate su semplice richiesta con qualsiasi mezzo.
Le CGV sono opponibili al Cliente che riconosce, spuntando una casella o cliccando sul pulsante previsto a tal fine, di averne preso conoscenza e di averle accettate prima di effettuare l'ordine. La convalida dell'ordine mediante la sua conferma vale come adesione del Cliente alle CGV in vigore alla data dell'ordine, la cui conservazione e riproduzione sono garantite dal Gestore.
Le presenti CGV prevalgono su qualsiasi altro documento pubblicato sul Sito per quanto riguarda le vendite ivi concluse.
Articolo 3 – DESCRIZIONE DEI PRODOTTI
Il Sito è un sito di vendita online di prodotti di moda, accessori e/o prêt-à-porter (di seguito il/i «Prodotto/i») aperto a qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizzi il Sito (il «Cliente»).
Ciascun Prodotto presentato sul Sito è accompagnato da una descrizione che ne indica le caratteristiche essenziali. Le fotografie che illustrano i Prodotti non costituiscono un documento contrattuale. Il Gestore si impegna a presentare i Prodotti con la massima accuratezza possibile; possono tuttavia sussistere differenze minori, dovute in particolare ai parametri di visualizzazione degli schermi.
I Prodotti sono conformi alle prescrizioni del diritto francese vigente.
Il Cliente resta responsabile delle modalità e delle conseguenze del proprio accesso al Sito, in particolare tramite Internet. Tale accesso può comportare il pagamento di costi a fornitori tecnici quali i fornitori di accesso a Internet, che restano a suo carico. Il Cliente dovrà inoltre fornire ed essere interamente responsabile delle apparecchiature necessarie per connettersi al Sito.
Articolo 4 – CREAZIONE DELL'AREA CLIENTE
Il Cliente può effettuare un ordine con o senza previa creazione di un account cliente, secondo le funzionalità proposte dal Sito.
Quando è prevista la creazione di un'area cliente, il Cliente si impegna a fornire informazioni esatte, complete e aggiornate. Spetta a lui preservare la riservatezza delle proprie credenziali e password. Qualsiasi utilizzo dell'area cliente mediante le credenziali personali del Cliente si presume effettuato da quest'ultimo, salvo frode debitamente provata.
Il Cliente si impegna a informare immediatamente il Gestore di qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account o di qualsiasi violazione della riservatezza delle proprie credenziali.
Il Gestore si riserva il diritto di sospendere o eliminare qualsiasi account in caso di violazione delle presenti CGV, di frode, di tentativo di frode o di fornitura di informazioni inesatte.
Articolo 5 – ORDINI
Il Gestore si impegna a garantire una disponibilità ottimale dei propri Prodotti. Le offerte di Prodotti sono valide nei limiti delle scorte disponibili.
Se, nonostante i migliori sforzi del Gestore, un Prodotto risultasse non disponibile successivamente all'ordine del Cliente, il Gestore ne informerà il Cliente via e-mail nel più breve tempo possibile. Il Cliente potrà allora scegliere tra:
- il rimborso del prezzo del Prodotto non disponibile nel più breve tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla conferma dell'indisponibilità; oppure
- quando possibile, l'accettazione di un Prodotto di qualità e prezzo equivalenti.
Al momento di effettuare un ordine, il Cliente seleziona i Prodotti scelti, li aggiunge al carrello indicando le quantità desiderate e può verificare il dettaglio del proprio ordine, il prezzo totale e correggere eventuali errori prima della convalida definitiva.
Il Cliente si impegna a leggere le presenti CGV prima di accettarle e a confermare le modalità e gli eventuali costi di spedizione prima del pagamento dell'ordine. La conferma dell'ordine comporta l'accettazione delle CGV e perfeziona il contratto.
Una conferma d'ordine viene inviata al Cliente via e-mail. Il Gestore raccomanda al Cliente di conservare tale conferma su un supporto durevole.
Il Gestore si riserva il diritto di non convalidare un ordine per qualsiasi motivo legittimo, in particolare nei seguenti casi:
- indisponibilità del Prodotto;
- anomalia nell'ordine;
- controversia precedente con il Cliente;
- sospetto di frode;
- mancato o rifiutato pagamento;
- informazioni manifestamente errate riguardanti l'identità o l'indirizzo di consegna.
Le informazioni comunicate dal Cliente al momento dell'ordine impegnano quest'ultimo.
Il Cliente dichiara di avere la piena capacità giuridica che gli consente di vincolarsi ai sensi delle presenti Condizioni Generali. I minori possono effettuare ordini solo sotto la sorveglianza di un genitore o tutore legale.
Articolo 6 – MODALITÀ DI PAGAMENTO E SICUREZZA
Il Cliente riconosce espressamente che ogni ordine effettuato sul Sito è un ordine con obbligo di pagamento, che comporta il pagamento di un prezzo a fronte della fornitura del Prodotto ordinato.
Il pagamento degli ordini avviene tramite i mezzi di pagamento proposti sul Sito al momento dell'ordine.
Le transazioni di pagamento sono protette tramite i prestatori di servizi di pagamento scelti dal Gestore. I dati bancari del Cliente non transitano in chiaro sul Sito.
Il Gestore si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi ordine e/o consegna in caso di mancato pagamento di somme dovute dal Cliente o in caso di incidente di pagamento.
Nell'ambito delle procedure di controllo, il Gestore potrà richiedere al Cliente i documenti necessari alla convalida del suo ordine. Tali documenti saranno utilizzati unicamente nell'ambito di questa verifica.
Articolo 7 – PAGAMENTO DEL PREZZO
I prezzi dei Prodotti in vigore al momento dell'ordine sono indicati in euro, tasse incluse, esclusi i costi di spedizione.
I costi di spedizione applicabili sono indicati prima della convalida dell'ordine. L'importo totale dovuto dal Cliente è visualizzato prima del pagamento.
Quando è applicabile una soglia di spedizione gratuita, questa si calcola sull'importo dell'ordine al netto di eventuali codici sconto.
Il Gestore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i Prodotti saranno fatturati sulla base della tariffa in vigore al momento della convalida dell'ordine.
Il prezzo è esigibile per intero al momento dell'ordine.
Articolo 8 – PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO
Il contratto tra il Gestore e il Cliente si perfeziona al momento della conferma dell'ordine da parte del Cliente.
La procedura d'ordine consente al Cliente di verificare il dettaglio del proprio ordine e il prezzo totale prima di confermare definitivamente l'acquisto. La convalida finale dell'ordine vale come firma elettronica e accettazione delle presenti CGV.
L'archiviazione delle comunicazioni, degli ordini e delle fatture è garantita su un supporto affidabile e durevole, in conformità alla legislazione applicabile.
Articolo 9 – RISERVA DI PROPRIETÀ
Il Gestore conserva la piena ed esclusiva proprietà dei Prodotti venduti fino al completo incasso del prezzo integrale, comprensivo di capitale, spese, tasse e contributi obbligatori.
Articolo 10 – SPEDIZIONE E CONSEGNA
Le offerte di vendita online presentate sul Sito sono riservate ai Clienti residenti in Francia metropolitana e nei seguenti paesi dell'Unione europea: Austria, Belgio, Germania, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Spagna. Per consegna si intende il trasferimento al Cliente del possesso fisico o del controllo del Prodotto.
Il Gestore propone le seguenti modalità di consegna, in funzione della destinazione e delle opzioni disponibili al momento dell'ordine:
- in Francia metropolitana: consegna in punto di ritiro (Chrono2Shop, con punto selezionato dal Cliente dopo il pagamento), consegna standard a domicilio (Colissimo) e consegna express a domicilio (Chronopost);
- in Belgio, Lussemburgo, Germania, Paesi Bassi, Spagna, Portogallo, Austria, Italia e Irlanda: consegna in punto di ritiro (Chrono2Shop) e consegna a domicilio (Chronopost);
- in Polonia, Repubblica Ceca e Romania: consegna in punto di ritiro (Chrono2Shop) unicamente.
Le tariffe e le soglie di spedizione gratuita applicabili a ciascuna modalità e a ciascuna destinazione sono dettagliate nella Politica di spedizione disponibile sul Sito. I costi applicabili all'ordine sono in ogni caso indicati al Cliente prima della convalida dello stesso, con visualizzazione dell'importo totale dovuto prima del pagamento.
Gli ordini sono generalmente consegnati al corriere entro 12-24 ore lavorative dalla convalida, salvo casi eccezionali o periodi di forte attività. I tempi di consegna indicati sul Sito sono forniti a titolo indicativo; in ogni caso l'ordine è eseguito entro un termine massimo di trenta (30) giorni dalla sua conferma, salvo diverso accordo.
In caso di consegna in punto di ritiro, il Prodotto si considera consegnato quando viene messo a disposizione del Cliente presso il punto di ritiro da lui selezionato; spetta al Cliente ritirarlo entro il termine indicato dal corriere. La sorte di un pacco non ritirato è disciplinata dall'articolo 11 delle presenti condizioni.
I Prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine. Spetta al Cliente verificare l'esattezza delle informazioni comunicate. Al ricevimento, il Cliente verifica lo stato del pacco e dei Prodotti e segnala senza indugio qualsiasi anomalia evidente.
Il trasferimento dei rischi di perdita o danneggiamento dei Prodotti avviene nel momento in cui il Cliente, o un terzo da lui designato diverso dal corriere, prende fisicamente possesso dei Prodotti, ai sensi dell'articolo L.216-4 del Codice del consumo francese.
In caso di inadempimento del Gestore al proprio obbligo di consegna alla data o alla scadenza del termine indicato, o in mancanza entro trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto, il Cliente può risolvere il contratto alle condizioni degli articoli L.216-6 e L.216-7 del Codice del consumo francese, dopo aver ingiunto al Gestore di consegnare entro un termine supplementare ragionevole. Il Gestore rimborsa allora la totalità delle somme versate, entro quattordici (14) giorni dalla risoluzione.
Articolo 11 – PACCO NON RITIRATO E RESTITUITO AL MITTENTE
11.1. Casi previsti
Il presente articolo si applica quando un Prodotto regolarmente spedito non viene consegnato al Cliente e ci viene restituito dal corriere, ossia:
- quando un Prodotto messo a disposizione in punto di ritiro non viene ritirato entro il termine indicato dal corriere;
- quando un Prodotto consegnato a domicilio non ha potuto essere consegnato e non è stato ritirato presso il punto di ritiro indicato dal corriere.
In queste situazioni l'ordine è stato regolarmente eseguito dal Gestore: le spese di spedizione sono state sostenute e il corriere applica spese di rispedizione per il rientro del pacco.
11.2. Informazione del Cliente
Al ricevimento del pacco restituito, il Gestore ne informa il Cliente via e-mail e gli indica le due opzioni disponibili. Il Cliente dispone di quattordici (14) giorni per comunicare la propria scelta.
11.3. Prima opzione: la rispedizione
Il Cliente può chiedere che il suo ordine gli venga rispedito, all'indirizzo o al punto di ritiro di sua scelta. Tale rispedizione comporta nuove spese di spedizione, alla tariffa in vigore per la destinazione e la modalità prescelte, pagabili prima della spedizione. Il prezzo dei Prodotti non viene fatturato una seconda volta.
11.4. Seconda opzione: il rimborso
Il Cliente può chiedere il rimborso del proprio ordine. Il Gestore gli restituisce allora:
- il prezzo dei Prodotti ordinati, per intero;
- le spese di spedizione iniziali da lui sostenute, nei limiti dell'offerta di consegna standard meno costosa proposta per la sua destinazione, ossia la consegna in punto di ritiro.
Da tale somma sono detratte unicamente le spese di rispedizione del pacco, che restano a carico del Cliente ai sensi dell'articolo L.221-23 del Codice del consumo francese. Tali spese sono calcolate secondo il prospetto dell'articolo 13.6 delle presenti condizioni. Quando la spedizione iniziale era gratuita, non vi sono spese di spedizione da restituire e vengono detratte unicamente le spese di rispedizione.
Il rimborso avviene entro quattordici (14) giorni dalla richiesta del Cliente, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine.
11.5. Mancata risposta del Cliente
In mancanza di scelta espressa entro il termine di quattordici (14) giorni di cui all'articolo 11.2, il Gestore procede al rimborso alle condizioni dell'articolo 11.4.
11.6. Rapporto con il diritto di recesso
Il presente articolo si applica fatto salvo il diritto di recesso del Cliente. Quando l'ordine è stato consegnato in punto di ritiro, il termine di recesso di quattordici (14) giorni decorre dal ritiro del Prodotto o dalla sua messa a disposizione.
Articolo 12 – DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi degli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, il Cliente consumatore dispone di quattordici (14) giorni dal ricevimento del proprio ordine per esercitare il diritto di recesso, senza dover motivare la decisione né pagare penali. Quando l'ordine è stato consegnato in punto di ritiro, tale termine decorre dal ritiro del Prodotto da parte del Cliente presso il punto di ritiro, o dalla sua messa a disposizione.
Per esercitare tale diritto, prima della scadenza del termine, il Cliente può, a sua scelta:
- compilare il modulo di reso online accessibile sul Sito (metodo consigliato); oppure
- utilizzare il modulo di recesso tipo allegato alle presenti CGV; oppure
- inviare una dichiarazione esplicita che esprima la sua volontà di recedere, via e-mail a sav@zayneparis.com.
Il Cliente dispone poi di quattordici (14) giorni dalla comunicazione della propria decisione per restituire il Prodotto. Su sua richiesta, il Gestore gli trasmette un'etichetta di reso prepagata per facilitare la spedizione; tale agevolazione non condiziona l'esercizio del diritto di recesso, potendo il Cliente restituire il Prodotto anche tramite il corriere di sua scelta, a proprie spese.
I Prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo:
BOOMKIDS – ZAYNE PARIS, 11 rue du Pilier, LEM888 LOT33, 93300 Aubervilliers, Francia.
Il Prodotto restituito deve essere nuovo, non indossato, non lavato, non utilizzato, nella confezione originale, con le sue etichette e accompagnato dalla fattura o dal numero d'ordine. Il Cliente può provare il Prodotto come farebbe in negozio senza che ciò comporti alcuna deduzione. È invece responsabile in caso di diminuzione di valore del Prodotto risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento; il Gestore riduce allora l'importo rimborsato in misura pari alla perdita di valore constatata, che documenta e comunica al Cliente.
Tale diminuzione può raggiungere il valore totale del Prodotto quando questo viene restituito indossato, lavato, sporco (tracce di sudore, di trucco, odori, ecc.), danneggiato o reso non idoneo alla rivendita.
In caso di recesso validamente esercitato, il Gestore rimborsa il prezzo dei Prodotti resi nonché le spese di spedizione iniziali, nei limiti dell'offerta di consegna standard meno costosa proposta per la destinazione interessata, ossia la consegna in punto di ritiro. Se il Cliente ha scelto un'opzione di consegna più rapida o più costosa, il supplemento corrispondente resta a suo carico. Quando la spedizione era gratuita, non vi sono spese di spedizione da rimborsare.
Il rimborso avviene entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Gestore è informato della decisione del Cliente; il Gestore può tuttavia differire il rimborso fino al recupero dei Prodotti o fino alla fornitura di una prova di spedizione, considerando la data del primo di questi fatti. Le spese di reso (articolo 13.6) e ogni deduzione per diminuzione di valore sono detratte dal rimborso. Il rimborso è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine, salvo accordo espresso del Cliente.
Ai sensi dell'articolo L.221-28 del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non può essere esercitato, in particolare, per i Prodotti confezionati secondo le specifiche del Cliente o chiaramente personalizzati, per i Prodotti sigillati aperti dopo la consegna che non possono essere restituiti per motivi di igiene o di protezione della salute, per i Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente e per le carte regalo.
Il modulo di recesso tipo è allegato alle presenti condizioni generali di vendita.
Articolo 13 – RESI, PRODOTTI DIFETTOSI ED ERRORI D'ORDINE
13.1. Procedura di reclamo
Il Cliente beneficia delle garanzie legali di cui all'articolo 16 delle presenti condizioni, tra cui la garanzia legale di conformità della durata di due (2) anni dalla consegna del bene. Tali garanzie si applicano indipendentemente dalla data in cui il Cliente segnala il difetto, nei termini di legge.
Al fine di consentire una gestione rapida della richiesta, il Cliente è invitato a segnalare qualsiasi Prodotto difettoso o errore d'ordine non appena lo riscontra, tramite il modulo di reso online o via e-mail a sav@zayneparis.com, allegando foto chiare del Prodotto interessato, la data di acquisto e il numero d'ordine. Tali elementi agevolano l'istruzione della pratica; la loro assenza non priva il Cliente di alcuno dei suoi diritti.
13.2. Prodotto difettoso
Ricevuta la richiesta, il Gestore analizza la pratica e informa il Cliente del seguito dato. Il Cliente conserva in ogni caso il beneficio delle garanzie legali (articolo 16 delle presenti condizioni).
A. Difetto minore (lieve o estetico): se il Prodotto resta utilizzabile, il Gestore può proporre al Cliente, con il suo accordo, un gesto commerciale (ad esempio uno sconto su un ordine successivo). Tale gesto è facoltativo e non priva il Cliente di alcuno dei suoi diritti; se non viene accettato, il Prodotto può essere restituito a spese del Gestore per verifica e, se il difetto è confermato, viene effettuato un rimborso integrale o una sostituzione.
B. Difetto grave (Prodotto inutilizzabile o non conforme): il reso è interamente a carico del Gestore. Dopo la verifica, se il difetto è confermato, il Cliente sceglie tra il rimborso integrale o la sostituzione del Prodotto (salvo disponibilità).
In tutti i casi previsti dal presente articolo, quando il Cliente ha diritto a un rimborso, il Gestore può proporgli, in sostituzione e con il suo accordo espresso, un buono d'acquisto sul negozio. Il Cliente resta libero di rifiutare tale proposta e di ottenere il rimborso alle condizioni e nei termini previsti dalle presenti condizioni, senza dover motivare la propria scelta.
13.3. Errore di preparazione imputabile al Gestore
In caso di errore di preparazione imputabile al Gestore, il reso è interamente a carico di quest'ultimo. Dopo la verifica, il Cliente sceglie tra il rimborso integrale (comprese le spese di spedizione iniziali) o l'invio del Prodotto corretto, senza costi aggiuntivi.
13.4. Errore imputabile al Cliente
In caso di errore d'ordine imputabile al Cliente, il reso è effettuato a sue spese, alle condizioni dell'articolo 13.6. Non è previsto alcun cambio; il Cliente può, se lo desidera, effettuare un nuovo ordine.
13.5. Stato dei Prodotti e diminuzione di valore
I Prodotti resi devono essere conformi alle condizioni dell'articolo 12. Una semplice prova non dà luogo ad alcuna deduzione. Per contro, in caso di diminuzione di valore risultante da manipolazioni che eccedono quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, il Gestore può ridurre l'importo rimborsato in misura pari alla perdita di valore.
Tale diminuzione può raggiungere il valore totale del Prodotto quando questo viene restituito indossato, lavato, sporco, danneggiato o reso non idoneo alla rivendita. Il Gestore documenta ogni deduzione e ne informa il Cliente.
13.6. Spese di reso
Le spese di reso sono a carico del Cliente. Per agevolare la procedura, il Gestore mette a disposizione un'etichetta di reso prepagata, il cui costo è detratto dall'importo rimborsato sotto forma di importo forfettario unico, indipendentemente dal peso del pacco: 4,90 € per un reso dalla Francia metropolitana, 7,90 € per un reso dall'Unione europea.
L'etichetta di reso prepagata non è disponibile dalla Romania; in tal caso il Cliente organizza autonomamente il reso tramite il corriere di sua scelta, a proprie spese.
Il Gestore può proporre al Cliente la copertura integrale delle spese di reso qualora questi opti per un buono d'acquisto sul negozio anziché per il rimborso. Tale proposta non priva il Cliente di alcun diritto: egli resta libero di ottenere il rimborso alle condizioni e nei termini previsti dalle presenti condizioni.
Tale importo forfettario si applica anche alle spese di rispedizione di un pacco non ritirato, alle condizioni dell'articolo 11.
Se il Cliente organizza autonomamente il reso tramite il corriere di sua scelta, il Gestore non detrae alcun importo, pagando il Cliente direttamente il corriere. Nessuna deduzione delle spese di reso è applicata quando il reso deriva da un Prodotto difettoso o da un errore di preparazione imputabile al Gestore.
Articolo 14 – SERVIZIO CLIENTI
Il Cliente può contattare il Gestore:
- via e-mail al seguente indirizzo: sav@zayneparis.com
- per telefono al: +33 (0)9 50 57 48 90, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 15:00
Il tempo di risposta stimato del servizio clienti è di 24-48 ore.
Articolo 15 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Il Gestore è l'unico titolare di tutti gli elementi presenti sul Sito, in particolare testi, immagini, fotografie, video, loghi, marchi, elementi grafici, struttura, banca dati e qualsiasi altro contenuto tutelabile a titolo di proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, adattamento, sfruttamento o utilizzo, totale o parziale, di qualsiasi elemento del Sito, con qualsiasi mezzo, senza previa autorizzazione espressa e scritta del Gestore, è severamente vietata.
Articolo 16 – RESPONSABILITÀ E GARANZIE LEGALI
Il Gestore è responsabile di pieno diritto della corretta esecuzione del contratto nei confronti del Cliente consumatore, anche quando l'esecuzione è affidata a un corriere, ai sensi dell'articolo L.221-15 del Codice del consumo francese. Può esonerarsi in tutto o in parte dalla propria responsabilità fornendo la prova che l'inadempimento o la cattiva esecuzione è imputabile o al Cliente, o al fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo estraneo al contratto, o a un caso di forza maggiore.
Il Gestore non può essere ritenuto responsabile dei danni derivanti da un uso improprio del Prodotto acquistato.
I Prodotti venduti sul Sito beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L.217-3 e seguenti del Codice del consumo francese nonché della garanzia per vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese.
Il consumatore dispone di due (2) anni dalla consegna del bene per agire a titolo della garanzia legale di conformità.
Il consumatore può inoltre decidere di attivare la garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta, ai sensi dell'articolo 1641 del Codice civile francese. In tale ipotesi può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del Codice civile francese.
Articolo 17 – DATI PERSONALI
I dati personali raccolti nell'ambito dell'utilizzo del Sito e degli ordini sono oggetto di trattamento da parte del Gestore, in conformità alla normativa applicabile.
Per maggiori informazioni, il Cliente è invitato a consultare l'Informativa sulla privacy disponibile sul Sito.
Articolo 18 – COLLEGAMENTI IPERTESTUALI
Il Sito può contenere collegamenti ipertestuali che rinviano a siti terzi non pubblicati dal Gestore. Tali collegamenti sono forniti unicamente a titolo informativo e di comodità.
Il Gestore non esercita alcun controllo su tali siti terzi e non può essere ritenuto responsabile del loro contenuto, del loro funzionamento o delle conseguenze del loro utilizzo.
Articolo 19 – DISPOSIZIONI GENERALI
Integralità
Le presenti CGV costituiscono l'integralità dell'accordo tra il Cliente e il Gestore relativamente alle vendite effettuate sul Sito.
Qualora una qualsiasi delle clausole delle presenti CGV fosse dichiarata nulla o inapplicabile, le restanti clausole rimarrebbero in vigore.
Modifica delle condizioni
Il Gestore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGV. Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine effettuato dal Cliente.
Si consiglia al Cliente di conservare o stampare le presenti CGV per ogni riferimento futuro.
Reclami
In caso di controversia, il Cliente si rivolge in via prioritaria al servizio clienti del Gestore all'indirizzo sav@zayneparis.com.
Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate, interpretate e applicate in conformità al diritto francese.
Accettazione delle condizioni generali da parte del Cliente
Il Cliente riconosce di aver letto attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di effettuare l'ordine. La convalida dell'ordine comporta l'accettazione piena e integrale delle presenti CGV.
ALLEGATO – MODULO DI RECESSO TIPO
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)
All'attenzione di BOOMKIDS – ZAYNE PARIS, 11 rue du Pilier, LEM888 LOT33, 93300 Aubervilliers, Francia — sav@zayneparis.com
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal contratto di vendita del bene sotto indicato:
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ..............................
Numero d'ordine: ..............................
Nome del/dei consumatore/i: ..............................
Indirizzo del/dei consumatore/i: ..............................
Firma (solo in caso di notifica su carta): ..............................
Data: ..............................
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.